Marketing delle organizzazioni pubbliche e private e strategia digitale

Percorso di studi 2017

Le lezioni cominceranno il 24 febbraio e termineranno il 21 dicembre 2017.
Il programma dettagliato di ciascuna materia sarà a disposizione di tutti gli iscritti.

Percorso

Principi di marketing

  • Lo studio della value proposition
  • L'analisi PESTEL, l'analisi SWOT, le 5 forze di Porter
  • Posizionamento e segmentazione
  • Il marketing mix
  • Introduzione al marketing plan

Il marketing internazionale

  • L'analisi delle variabili incontrollabili sui mercati esteri
  • Lo studio dei paesi emergenti
  • Le strategie di ingresso sui mercati esteri: dall'esportazione alla filiale
  • L'adattamento del marketing mix sui mercati esteri

Il Marketing dei servizi

  • Le differenze tra prodotti e servizi
  • La rivisitazione del marketing mix nel mondo dei servizi
  • L'importanza delle risorse umane nei servizi
  • Il processo di consegna dei servizi
  • Marketing digitale e social networking

Social media marketing

  • Social Media Strategy per valutare i rischi e benefici per le imprese
  • Il teamwork per la Social Media Strategy
  • Le metriche più importanti dei Social Media
  • La campagna di comunicazione sui Social Media
  • Come gestire una crisi sui Social Media
  • Le problematiche legali ed etiche correlate ai flussi di informazione online e all’interazione

Strategic marketing management

  • Il processo di globalizzazione e lo sviluppo di nuovi prodotti
  • Progettazione e gestione del piano di marketing
  • Il C.R.M.

Introduzione al marketing plan

La valutazione degli investimenti

Innovazione e nuove realtà

Le variabili organizzative

  • L'analisi dell'organizzazione e le tipologie di organigramma.
  • L'analisi dei ruoli, le nuove e le vecchie professioni
  • Il cambiamento organizzativo
  • Comunicazione e psicologia

La gestione delle risorse umane

  • L'importanza della risorsa umana in azienda: dalla selezione alla valutazione della risorsa

Innovazione e sviluppo

Data Analysis

Marketing della pubblica amministrazione

  • I paradigmi interpretativi aziendali del processo tipico di funzionamento e gestione di una amministrazione pubblica
  • Le logiche e gli strumenti del Management Pubblico
  • La funzione marketing nell’ambito dei processi di modernizzazione dell’amministrazione pubblica
  • La valutazione delle performance e della qualità nelle pubbliche amministrazioni
  • La Comunicazione Pubblica
  • For profit e no-profit

L'analisi delle culture aziendali nel business

  • Concetto di cultura
  • La negoziazione in un ambiente interculturale
  • L'approccio principle-based vs. application-based
  • Come fare una presentazione in un contesto internazionale

Comunicazione e tecniche di vendita

Marketing digitale e Social networking

Orientamento al lavoro

English Grammar & Conversation: Elementary A1 - Intermediate B1 - Upper-Intermediate B2 - Advanced C1

Gli orari delle aule di English Grammar and Conversation saranno confermati allo studente dopo aver definito il livello di conoscenza della lingua inglese.